ITAGE, spol. s r.o.
IČO: 25879243
DIČ: CZ25879243
Společnost je vedena v obchodním rejstříku u KS v Ostravě, oddíl C, vložka 23975
Bankovní spojení:
Raiffeisenbank a.s.
Číslo účtu: 4265157001/5500
Komerční banka, a.s., pobočka Ostrava
Číslo účtu: 86-5058560257/0100
Československá obchodní banka, a. s.
Číslo účtu: 227939055/0300
Fio banka, a.s.
Číslo účtu: 2200195753/2010
Korespondenční adresa a sídlo společnosti:
náměstí Václava Vacka 1671/11
708 00 Ostrava - Poruba
Prodejna (CD a DVD, omezený výběr z IT a ELEKTRO)
OD GALERIA, 2.p. (vpravo), Bohumíra Četyny 3025/15
700 30 Ostrava - Bělský les
E-mail: prodejna@itage.cz Telefon: 777 742 591
(Provozní doba Po-Pá: 8:00 - 18:00 hod)
Obchodní oddělení (adresa pro osobní odběry)
OD GALERIA, 2.p. (v zázemí), Bohumíra Četyny 3025/15
700 30 Ostrava - Bělský les
E-mail: prodej@itage.cz Telefon: 790 371 831, 790 367 921
(Provozní doba Po-Pá: 9:00 - 17:30 hod)
Reklamační oddělení (adresa pro zasílání reklamací):
OD GALERIA, 2.p. (v zázemí), Bohumíra Četyny 3025/15
700 30 Ostrava - Bělský les
E-mail: reklamace@itage.cz Telefon: 790 367 277
(Provozní doba Po-Pá: 9:00 - 17:30 hod)
Seznam odpovědných pracovníků a telefonických kontaktů
Komunikace se zákazníky
- Technické dotazy
- Obecné dotazy
- Potvrzení expedice
- Informace o produktech
- Informace o dostupnosti zboží
- Změny a rušení objednávek
|
Oddělení péče o zákazníky |
790 371 831
prodej@itage.cz |
Technická podpora pro stávající zákazníky
- Individuální podpora stávajících zákazníků
- Technické dotazy
- Cenové nabídky
- Nepřevzaté zásilky
- Vrácené zboží, výměny a odstoupení od smlouvy
|
Aleš Okon |
790 248 731 |
Reklamační oddělení
- Zadávání reklamací
- Dotazy na stav reklamace
- Chyby v dopravě
- Osobní odběry
- Komunikace s dopravci
|
Kristýna Urbánková |
790 367 277
reklamace@itage.cz |
Obchodní oddělení - prodej
- Dotazy ohledně ještě nezpracovaných objednávek
- Dotazy ohledně CD/DVD
- Stav objednávek
- Obchodní nabídky
- Platby
- Marketing, reklama a web
|
Martin Beněk |
790 367 921 |
Obchodní oddělení - nákup
- Nákup zboží od dodavatelů
- Cenové nabídky
- Expedice zboží od dodavatelů
- Komunikace s výrobci a dodavateli
- Vratky
|
Robert Adámek |
775 656 469
adamek@itage.cz
Tel. ani email není určen pro dotazy zákazníků. |
Prodejna CD a DVD
- Informace o dostupnosti CD a DVD
- Prodej zboží na kamenném obchodě
|
Tomáš Nacher |
777 742 591 |
Fakturační oddělení
- Dotazy ohledně fakturace
- Expedice zboží k zákazníkům
- Osobní odběry
- Platby
|
Eva Okonová |
777 742 596 |
Ekonomický úsek
- Fakturace
- Dobropisy
- Změny ve fakturách
|
Zdenka Jankovičová |
777 742 598
jankovicova@itage.cz |
